东软入选2025 IDC中国金融行业技术应用场景创新案例

近日，东软在国际数据公司（IDC）主办的入选融行2025年IDC中国数字金融论坛上，东软和万事达卡联合打造的国金“信用卡多跨数据智能运营分析与赋能平台”项目，成功入选IDC（中国）金融行业技术应用场景创新案例（2025）。业技用场这一殊荣不仅是景创对双方合作成果的充分认可，更为金融行业的新案数字化、智能化转型提供了极具参考价值的东软实践范例。

01强强联合

直面中国市场的入选融行独特挑战

在全球数字化转型加速的背景下，金融科技和零售行业的国金营销竞争愈发激烈。中国市场的业技用场消费者行为与需求呈现出前所未有的复杂性和多变性。随着人工智能技术的景创普及和消费升级的加速，消费者的新案购买决策过程更加多元化，消费场景也日益丰富多样。东软这使得金融机构和零售商在开展营销活动时，入选融行面临着如何精确评估和优化营销效果，国金以推动企业持续增长的关键挑战。

万事达卡作为全球领先的支付技术公司，凭借其深厚的行业积累和强大的数据处理与分析能力，为全球众多金融机构和零售商提供了先进的营销解决方案。然而，由于中国市场独特的本土化需求与技术环境，万事达卡现有的解决方案在数据安全性、分析精准度以及实时响应能力等方面，难以完全满足中国客户的多样化需求。

为应对这些挑战，万事达卡携手东软集团，共同开发一款既契合中国市场特色，又具备全球化应用潜力的信用卡多跨数据智能运营分析与赋能平台。

02AI+数据双轮驱动

破解金融营销难题

东软充分发挥自身在金融领域的技术优势和实践经验，将人工智能、大数据等技术充分融合，通过整合多源异构数据，成功打破数据孤岛的壁垒，将来自不同渠道、不同业务系统的数据进行深度融合。同时，运用先进的机器学习、统计分析等技术，构建了一套系统化的营销分析体系。

平台能够为金融机构的营销活动提供全流程的智能化管理，从活动创建阶段的精准定位目标客户群体，到数据准备阶段的全面收集和整理相关数据；从方案设计阶段的科学规划营销策略，到严谨的对照组验证和实验分析，最终在结果展示阶段能够直观呈现ROI和指标提升效果。每一个环节都以数据为依据，让金融机构摆脱了对传统经验的过度依赖，真正实现了“数据驱动决策”。

在量化营销活动效果方面，该平台展现出了卓越的能力。在传统模式下，金融机构往往难以精准区分营销活动带来的增长与市场自然增长，导致投入产出比难以准确评估。该平台通过科学的算法模型，能够精准量化活动效果，让金融机构清晰了解每一笔营销投入所带来的实际收益。此外，平台还能对分散的营销权益资源进行整合，实现资源的优化配置，为营销活动提供有力的数据支持。

03打造行业标杆

赋能金融机构全球化运营

在项目建设过程中，双方充分考虑中国市场对数据安全性、分析精准度与实时性的本土化需求，整合了东软在数据处理、系统开发方面的技术积累和万事达卡的全球营销经验。

该平台的研发与落地，不仅使得万事达卡更好地融入中国市场，开启了双方国际合作的新篇章。同时，东软也成功摸索出大模型技术在金融营销领域的场景应用，积累了丰富的数据基础，能够更好地赋能金融机构实现智能化、全球化运营。

此外，该平台是一套开箱即用的软件产品，能够实时捕捉市场动态和消费者行为变化，为金融机构提供及时、准确的数据分析报告和决策建议。同时，产品支持私有云和公有云灵活部署，无论金融机构的规模大小，都能根据自身需求选择合适的部署方式。其强大的数据处理能力和可扩展性，能够满足不同规模企业在不同发展阶段的个性化需求，为金融机构的数字化转型提供坚实的技术支撑。

2025 IDC中国金融行业

技术应用场景创新案例评选

2025 IDC中国金融行业技术应用场景创新案例评选（FIIA, Financial Insights Innovation Awards）围绕“生态融合·信任筑基·数智进阶”的研究主线展开，设置了区域银行零售转型、保险科技、资管科技与财富管理、金融韧性数字底座、金融行业智能体、客户体验、跨境支付、数据安全、科技金融、绿色金融十个方向，共收到来自全国近80家金融机构提交的130个案例，最终评选出具有代表性的案例，为金融行业的创新与发展提供参考。